Cloud Managed Services —
SLA-управляемая эксплуатация AWS-платформы

Мы обеспечиваем стабильную, безопасную и предсказуемую работу AWS-платформы: мониторинг, инциденты, безопасность и FinOps — по чётким SLA и проверенным процессам.

Обсудить проект Подробнее

Что это такое

Услуга qCloudy Managed Services предназначена для компаний, которые уже используют AWS или находятся в активной фазе миграции и хотят получить предсказуемую, управляемую и безопасную инфраструктуру без необходимости строить внутри полноценную 24/7 команду эксплуатации.

Мы берём на себя операционную ответственность за AWS-окружения: мониторинг, инциденты, бэкапы, патчи, управление пользователями, безопасность и оптимизацию затрат, работая по согласованным SLA и понятным процедурам.

Вызовы

Проблемы, при которых эффективна услуга Cloud Managed Services

Отсутствие 24/7 мониторинга и инцидент-менеджмента приводит к затяжным простоям критичных систем
Высокий MTTR из-за ручных процедур и отсутствия стандартизированных runbook'ов и автоматизации
Нет единой стратегии бэкапов и управления изменениями, высокий риск потери данных
Ограниченная видимость аномалий в расходах, сложность отслеживания перерасхода и оптимизации бюджета
Слабое управление IAM и отсутствие автоматизированного провижининга инфраструктуры ухудшают безопасность и скорость релизов

результаты

Результаты проведения Cloud Managed Services

Настроен 24/7 мониторинг AWS- платформы, централизованный алертинг и health-check'и критичных сервисов
Организован SLA-управляемый incident management с эскалацией, постмортемами и снижением MTTR
Описан каталог сервисных запросов, runbook-и и операционные процедуры для типовых задач
Реализована стратегия бэкапов и регулярное тестирование восстановления с заданными RTO/RPO
Внедрены процессы patch management, IAM-модель, наблюдаемость, FinOps- отчётность и security для AWS-платформы и ключевых приложений

Сценарии использования

Преимущества использования Cloud Managed Service

на 50-70%

снижаем средний MTTR за счёт стандартизированного incident management.
99,9%

обеспечиваем фактическую доступность по SLA с прозрачной отчётностью по аптайму.
на 15–25%

сокращаем облачные затраты в AWS за счёт FinOps-практик

Повышаем готовность к аудитам

ISO, PCI DSS и локальных регуляторов за счёт стандартизированных процессов
Ускоряем time-to-market релизов

так как инженеры меньше заняты операционными задачами.

Мы используем следующие сервисы и фреймворки

AWS Cost Explorer
AWS Budgets
AWS Compute Optimizer
AWS Trusted Advisor
AWS Savings Plans

Кейсы применения

Практические примеры и результаты

Смотреть все кейсы

Отзывы

Нам доверяют компании

Рейтинг «5» на Clutch

платформе для B2B-отзывов и рейтингов

Болат Садыкулов

CIO, KPMG

qCloudy построили надёжную, масштабируемую и безопасную облачную инфраструктуру. Команда продемонстрировала глубокую экспертизу в AWS и Kubernetes и серьёзный фокус на требованиях безопасности. qCloudy внимательно относится к коммуникации и поддержке — всегда на связи и оперативно отвечает на запросы клиента.

Рустем Сагимбеков

CTO Remofirst

Благодаря managed-услугам qCloudy мы получили 24/7 мониторинг, автоматическое применение патчей и выявление аномалий в затратах. Время простоя снизилось, а прохождение комплаенс-аудитов стало значительно проще.

Аскар Акшабаев

CTO 1Fit

Они профессионалы. Работу qCloudy оценивают исключительно положительно. Команда работает эффективно, выкладывается на максимум и всегда держит ситуацию под контролем.

Наши преимущества

Почему компании выбирают qCloudy?

Первый локальный партнер со статусом AWS Advanced Tier в Центральной Азии
Региональный лидер с официально подтверждённой компетенцией в Generative AI
Локальный и глобальный подход сочетающий глубокое знание региональных требований с передовыми практиками AWS
Опыт работы с организациями под строгие регуляции
Сертифицированная экспертиза AWS в архитектуре, DevOps, безопасности, данных, AI/ML, GenAI
Организаторы и лидеры AWS-комьюнити - AWS Community Day Central Asia и DevOpsDays

Компания qCloudy всегда заинтересована в развитии проектов наших клиентов. Применяя самые передовые технологии, финансово-эффективные решения и лучший опыт компании AWS, мы поддерживаем казахстанские компании как на внутреннем рынке, так и при выходе на международную арену.

Партнеры

Партнеры компании

Начните сотрудничество с нами и выведите ваш бизнес на новый уровень!

Оставьте ваши данные, мы свяжемся с вами для подробной консультации